Foire aux questions

Nous vous conseillons la gamme de capsules Lavazza A Modo Mio, pour son équilibre entre une machine robuste et design à petit prix et sa gamme de capsules proposant un large choix, du café ristretto au café lungo et des capsules décaféinées.
Les capsules de café A Modo Mio par Lavazza

La DLUO des capsules de cafés Lavazza arrive à échéance minimum 6 mois après la date d'achat. Le café n'a pas une date de péremption mais une date de limitation optimale.

La gamme de café Lavazza Firma est réservée aux professionels sous contrat avec un gestionnaire, vous pouvez commander vos capsules uniquement par son intermédiaire.

Toutes les commandes validées avant 12h sont envoyées le jour même ! Un email de confirmation de préparation et d'envoi de votre colis vous informera des délais de livraison de votre colis.

Actuellement Lavazza ne propose pas de capsules compatibles avec les machines de la gamme Dolce Gusto*
* Marques appartenant à des tiers n?ayant aucun lien avec MB WEB SAS et CapsuleCafe.com.

Conformément aux dispositions de l?article L.121-21 du Code de la Consommation, vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation et de retour dans un délai de quatorze jours ouvrables suivant la livraison et ce sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à l?exception cependant des frais de retour qui restent à votre charge. Cependant la loi ne nous permet pas de reprendre les boites de capsules ouvertes, donc merci de nous renvoyer uniquement les boites qui n'ont pas été ouvertes.
Dès réception de votre retour, nous vous contacterons pour un échange ou un remboursement.
Notre politique de retour

Nous proposons la livraison par DPD ou Colissimo pour la France Métropolitaine. La livraison est offerte à partir de 54? d'achat.
Prix de livraison

Après avoir validé votre commande en ligne, Capsule Café vous envoie un email de confirmation avec le numéro de votre commande. Suivez à tout instant l'état d'avancement de votre commande en vous rendant à la rubrique « Mes commandes » de votre compte. Nous vous informerons par email des différentes étapes de l'avancée de votre commande.

Une question ? Un renseignement ? Le Service Clients est à votre écoute :
01.86.950.194 Appel gratuit depuis un téléphone fixe. Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h

Vous avez fait votre choix mais ne voulez pas le valider tout de suite ? Pas de souci ! Si le produit est encore disponible, vous retrouverez votre panier et les articles Lavazza sélectionnés lors de votre prochaine visite.

La TVA est comprise dans le prix des articles proposés chez CAPSULECAFE.COM.

Nous acceptons les paiements par CB, Visa, Mastercard et par Paypal.

Faites vos achats en toute confiance chez CAPSULECAFE.COM avec la garantie d'une sécurité maximale. Capsule Café apporte toute son attention aux questions de sécurité concernant le paiement sur Internet. Vos données bancaires sont transmises à notre serveur de manière cryptée par le protocole SSL (Secure Socket Layer) et transférées dans un environnement totalement sécurisé à notre banque, BNP Paribas. Elles ne sont en aucun cas conservées.

Les capsules Lavazza Espresso Point contiennent jusqu'à 7gr de café

Nous proposons une gamme de capsule de café Lavazza compatible avec la gamme domestique de Nespresso®* : Citiz®, Essenza®, Pixie®, Maestria®, Lattissima®, U®, Inissia®, Umilk®.
Les capsules compatibles Nespresso par Lavazza
* Marques appartenant à des tiers n?ayant aucun lien avec MB WEB SAS et CapsuleCafe.com.

Les capsules compatibles Nespresso* par Lavazza contiennent 5,3 gramme de café fraichement moulu.
* Marques appartenant à des tiers n?ayant aucun lien avec MB WEB SAS et CapsuleCafe.com.

Les thés Whittington sont réservés aux professionnels du C.H.R, café, hotels et restaurants. Pour cela, ils ne sont pas disponibles dans les super et hypermarchés. Retrouvez chez vous la qualité professionnelle des thés Whittington sur Capsule Café.

Les thés verts nécessite 3 à 4 minutes d'infusion. Le thé noir aux fruits rouges, jusqu'à 6 minutes pour une qualité optimale.

Nous ne faisons pas de différence entre un particulier et un professionnel, ce qui compte, c'est le nombre de cafés quotidiens. Une famille de 4 personnes peut consommer plus de cafés qu'un petit bureau.

Nous vous conseillons d'entretenir régulièrement votre machine à café Lavazza, environ toutes les 500 capsules et selon la qualité de l'eau, à l'aide de nos détartrants Saeco. Ainsi vous pourrez maintenir la qualité de votre espresso Lavazza.
Guides d'entretien

Les capsules Lavazza Blue contiennent jusqu'à 8gr de café

Les capsules Lavazza A Modo Mio jusqu'à 7,5gr, le même grammage que dans un bar.

Non ! Les capsules sont toutes à usage unique, l'utilisation de capsules "compatibles" peut endommager les machoires de votre machine Lavazza.
Les capsules originales Lavazza A Modo Mio

Les machines à café Lavazza Electrolux sont compatibles avec les capsules Lavazza A Modo Mio.